Consigue una web que convierta
10 cosas que debe tener tu página web para ayudar a crecer a tu negocio
Descubre cómo web puede ayudarte a conseguir tus objetivos.
Tengo una mala noticia: Tener una página web ya no es suficiente.
Hace unos años bastaba con tener una página donde apareciera el teléfono, una breve descripción y poco más. Hoy las cosas han cambiado bastante.
Una página web debe ser capaz de transmitir confianza, explicar quién eres, ayudar al usuario a encontrar lo que busca y, además, posicionarse correctamente en Google.
Porque una web no debería existir únicamente para «estar en internet». Debería existir para ayudarte a conseguir tus objetivos. Ya sea captar clientes, generar ventas, recibir solicitudes de información o fortalecer tu imagen de marca.
Por eso, si estás pensando en crear una web o mejorar la que ya tienes, voy a dejarte las 10 cosas que no deberían faltar nunca.
1. Una estructura clara y pensada para el usuario
Uno de los errores más comunes es diseñar una web pensando únicamente en la empresa y no en quien la visita.
Muchas veces conocemos tan bien nuestro negocio que damos por hecho que todo el mundo entiende cómo funciona. Y no, no es así.
Una buena estructura debe ayudar al usuario a encontrar lo que necesita de forma rápida y sencilla.
Si alguien tarda más de unos segundos en localizar información importante, probablemente abandonará la página.
Por eso es fundamental organizar correctamente. Teniendo siempre en cuenta las peculiaridades o complejidad de cada marca o empresa, pero algo aplicable muy comunmente podría ser así:
- Inicio
- Servicios/productos
- Quiénes somos
- Contacto
- Blog
- Casos de éxito o proyectos
La navegación debe sentirse natural. Y debe ser sencillo pasar de una sección a otra, sin tener que volver atrás constantemente o dar varios clics para llegar a donde quieres.
Por eso es tan importante que esta ficha esté optimizada, trabajada y cuidada.
Al final, lo que muestra Google se traduce en confianza. Y la confianza, especialmente en internet, condiciona muchísimas decisiones.
Vamos a verlo con un ejemplo muy sencillo.
Imagina que buscas en Google: “Peluquería para niños en Alicante”.
Antes incluso de entrar en las páginas web o en las redes sociales de cada negocio, aparecen las fichas de Google.
Y te encuentras con esto:
- La primera peluquería tiene 3,8 estrellas, apenas 20 reseñas, fotos antiguas y no responde a ningún comentario.
- La segunda tiene 4,5 estrellas, más de 100 reseñas, fotografías actualizadas, publicaciones frecuentes y responde tanto a comentarios positivos como negativos.
- La tercera tiene 5 estrellas, pero únicamente dos reseñas, ninguna fotografía propia y el horario pendiente de confirmar por el propietario.
Ahora piensa una cosa: ¿A cuál irías tú si no tuvieras ninguna otra referencia?
Probablemente a la segunda.
¿Por qué? Porque transmite confianza, actividad y profesionalidad.
Las reseñas son buenas, las fotos parecen actuales, la información está cuidada y el negocio transmite sensación de atención y cercanía.
Y ahí está la clave.
Porque si tu ficha transmite abandono, desorden o poca actividad —como ocurre en el primer y tercer caso— la percepción del cliente cambia, aunque tu servicio sea realmente bueno.
Por eso es tan importante trabajar tu ficha de Google Business. Porque esa primera impresión puede ser precisamente la que haga que un usuario te elija a ti… o a la competencia.
2. URLs optimizadas y fáciles de entender
Las URLs también comunican, por eso no se pueden poner al azar, que sean muy largas, que incluyan símbolos, números aleatorios, etc. Te pongo un ejemplo claro:
No es lo mismo: tudominio.com/pagina?id=2847 ❌
que: tudominio.com/diseno-web-empresas ✅
Las URLs claras ayudan tanto al usuario como a Google a entender el contenido de cada página.
Además, mejoran la experiencia y facilitan compartir enlaces.
3. Información clara, ordenada y útil
Muchas empresas hablan demasiado de sí mismas. Y muy poco de los problemas que resuelven, de cómo pueden ayudar a sus potenciales clientes, y esto es un grave error.
Cuando alguien entra en una página web suele hacerse preguntas como:
- ¿Qué hacen exactamente?
- ¿Cómo pueden ayudarme?
- ¿Cuánto cuesta?
- ¿Por qué debería elegirlos?
Tu contenido debe responder esas dudas de forma sencilla. Porque algo que debes tener en cuenta, es que la web no está para impresionar. Está para ayudar. Para resolver problemas, necesidades y puntos de dolor de los usuar
4. SEO trabajado desde el principio
El SEO no es algo que se añade y se trabaja después. Para hacerlo de forma correcta, debe formar parte del proyecto desde el primer momento.
Por ejemplo, aspectos como:
- Títulos SEO
- Metadescripciones
- Encabezados H1, H2 y H3
- Palabras clave
- Enlazado interno
- Textos optimizados
- Atributos ALT en imágenes
permiten que Google entienda mejor tu contenido y aumentan tus posibilidades de aparecer en búsquedas relevantes. Por eso, es clave que todo esto se realice bien desde el principio, para no perder oportunidades.
5. Navegación intuitiva
Piensa en la última vez que entraste en una web y no encontrabas nada. Confiésalo, es realmente frustrante.
Una buena página web guía al usuario de forma natural. Le facilita la navegación.
Debe resultar evidente:
- Dónde hacer clic
- Cómo volver atrás
- Cómo contactar
- Cómo solicitar información
Además, hay una premisa clara: cuantos menos obstáculos encuentre una persona, más fácil será que complete la acción que buscas.
6. Secciones de confianza
Internet está lleno de opciones. Tanto, que a veces resulta hasta abrumador encontrar la opción correcta. Por eso, cuando un usuario no te conoce, necesita señales que le ayuden a confiar.
Por lo que resulta imprescindible, incluir secciones o elementos de confianza en tu web, como:
- Quiénes somos
- Historia de la empresa
- Filosofía de trabajo
- Casos de éxito
- Opiniones de clientes
- Proyectos realizados
- Certificaciones o reconocimientos
Ya que esto puede ser determinante cuando un cliente ya está en la fase de consideración, y tiene que elegir entre tu empresa y la competencia. Las personas compran a empresas en las que confían. Y la confianza se construye poco a poco.
encantados de ayudarte.
7. Llamadas a la acción visibles (CTA)
Sorprende la cantidad de páginas web que no explican al usuario cuál es el siguiente paso.
Si una persona está interesada en tus servicios, debes facilitarle el camino. No hay nada peor que querer reservar, llamar o comprar y que la web no te lo permita, o simplemente no te lo ponga fácil.
El usuario siempre debe poder acceder de manera sencilla a:
- Solicitar presupuesto
- Pedir una llamada
- Reservar una cita
- Contactar por WhatsApp
- Enviar un formulario
El contacto siempre debería estar presente durante toda la navegación. No escondido en una única página.
8. Información actualizada
Nada genera más desconfianza a un potencial cliente que encontrar información contradictoria.
- Horarios incorrectos. ¿Sabes lo que cabrea que te presentes o llames a un sitio en el horario que se indica y esté cerrado? No estás perdiendo solo un cliente, estás ganando un detractor.
- Servicios que ya no existen. Si ya no prestas un servicio, elimínalo de tu web. De lo contrario generarás expectativas que no podrás cumplir.
- Precios antiguos. Otro error gravísimo, que alguien te pregunte por un producto que ha visto un tu web, y le digas que los precios están desactualizados que ahora vale x más.Otro motivo perfecto para generar frustración antes incluso de hablar con el cliente.
- Promociones caducadas. Meterte en una web en febrero y que siga teniendo una promoción de Navidad, crea cuanto menos desconfianza.
- O incluso fotografías que no representan la realidad actual del negocio. Aquí estás desaprovechando una baza muy importante.
Resumiendo: una web desactualizada transmite abandono. Y eso afecta directamente a la percepción de la marca y en cómo van a actuar tus potenciales clientes.
9. Velocidad de carga optimizada
Vivimos en la era de la inmediatez. Si una página tarda demasiado en cargar, muchos usuarios ni siquiera llegarán a verla.Cada segundo extra de carga aumenta las posibilidades de que el usuario abandone la página.
Además, la velocidad es un factor que Google tiene en cuenta para el posicionamiento.
Por eso es importante optimizar:
- imágenes
- vídeos
- plugins
- código
- servidor de alojamiento
Una web rápida mejora tanto el SEO como la experiencia del usuario. De ahí que sea un detalle importantísimo que no puedes pasar por alto.
10. Diseño coherente con tu marca
Una página web no debería parecer un elemento aislado. Debe sentirse como una extensión natural de tu empresa, marca o negocio.
Los colores, las tipografías, las imágenes, el tono de comunicación y la estructura deben transmitir la misma identidad que proyecta tu marca.
Porque una web bonita puede llamar la atención. Pero una web coherente ayuda a que te recuerden.
Y ahí es donde empieza a construirse una marca sólida. esde sus cimientos hasta cada elemento que comunica y la forma en que lo hace
encantados de ayudarte.
>> Bonus Track: Adaptación al móvil (responsive)
Realmente, más que un bonus track, es uno de los puntos más importantes a tener en cuenta hoy en día, ya que más del 70% del tráfico suele llegar desde smartphones.
Por eso, todo el diseño de la web, la navegación y la experiencia de usuario deben estar adaptados a este formato. Debes prestar especial atención en el menú de navegación, el tamaño y orientación de las imágenes, el tamaño y espaciado del texto, los botones, etc.
No puedes perder las oportunidades que genera la versión mobile de tu web.
¿Tu página web está ayudando a crecer a tu negocio?
Muchas empresas creen que una página web consiste únicamente en tener presencia online. Pero una buena web es mucho más que eso.
Es una herramienta capaz de comunicar, posicionar, transmitir confianza y generar oportunidades de negocio.
Por eso, antes de preguntarte si necesitas una página web, quizá deberías preguntarte otra cosa:
¿Está mi página web ayudando realmente a crecer a mi negocio?
Porque entre tener una web y tener una web realmente estratégica hay una diferencia enorme.
Y muchas veces esa diferencia es precisamente la que convierte una visita en un cliente. Si quieres una puesta a punto para tu web o crear una web realmente estratégica, solo tienes que avisar, estamos al otro lado.
¿Listo para construir una marca que conecte de verdad?
Hablemos de tu proyecto y diseñemos juntos una marca con propósito.
